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南昌华宇新天地大酒店遭投诉

2021-09-01 

本文摘要:南昌华宇新天地大酒店受到骚扰昨天的新闻,南昌华宇新天地大酒店代替上司,未满的住宅券结束,南昌华宇新天地大酒店受到顾客的干扰。

南昌华宇新天地大酒店受到骚扰昨天的新闻,南昌华宇新天地大酒店代替上司,未满的住宅券结束,南昌华宇新天地大酒店受到顾客的干扰。酒店房票还没有到期,拿到票去酒店消费的时候,对方说已经换了上司,没有到期的房票结束了,现在不能用了。8月29日,陈先生向本报扰了南昌市华宇新天地酒店。

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陈先生告诉记者,他的朋友给了他4张华宇新天地酒店房票,每张房票价值578元。今年2月、5月,陈先生分别向酒店消费了2张消费券。

8月23日,他拿着房票带着客户入住,前台服务员拒绝把名字、联系方式写在房票上。因为带着客户打算住,领导叫他们,现在已经换了上司,我手里的两张住宅券现在不能用了。陈先生说,他和对方吵了很长时间,对方还没有同意让他们住。

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没办法,他不能带客人去别的旅馆。陈先生说,他手里的房票有效期到2013年9月30日为止,离有效期还有一个多月,对酒店方面说不能用的各种各样的意见,他不能拒绝接受。陈先生回答说,如果酒店方面终止未满的住宅券,至少在酒店门口发布公告,或者用邮件和电话通报消费者,让消费者知道。两张房票面值一千多元,对他来说,也不是小钱。

南昌市华宇新天地大酒店前厅经理侯开军告诉记者,他7月份刚回到酒店工作,6月份酒店换了上司,陈先生表现出来,侯经理对他不知道。侯社长说,大厅的服务员不希望陈先生用于未满的住宅券,可能是因为以前的员工和现在的员工没有过渡。

最后,侯社长回答说,陈先生留下了未满的住宅券,到9月30日为止可以在酒店使用。


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